OpenAI, ChatGPT Search 출시
2024년 10월 31일, OpenAI는 AI 인터페이스 내에서 직접 최신 정보에 대한 액세스를 간소화하도록 설계된 향상된 검색 기능을 ChatGPT에 출시했습니다. GPT-4o 모델의 개선된 버전을 기반으로 구축된 이 새로운 기능은 Microsoft의 Bing을 비롯한 다양한 검색 기술을 통합합니다. 이 기능은 지난 7월에 SearchGPT라는 프로토타입 이름으로 10,000명의 소규모 테스터 그룹에게 처음 소개되었으며, 이후 OpenAI가 구글에서 인재를 적극적으로 모집하는 등 활발한 채용 활동을 펼쳤습니다.
이제 업그레이드된 ChatGPT를 통해 사용자는 자연스러운 대화 방식으로 AI와 상호 작용하여 실시간 스포츠 스코어, 뉴스 업데이트, 주식 시세 등을 얻을 수 있습니다. 이러한 통합은 종종 유료 광고를 우선시하는 기존 검색 엔진의 복잡함을 제거합니다. OpenAI의 ChatGPT 검색 책임자인 아담 프라이(Adam Fry)는 사용자 중심의 설계를 강조하며 현재 ChatGPT 내에 광고는 “계획이 없다”고 강조했습니다.
출시 전 시연에서 Fry는 Apple의 주식 정보와 샌프란시스코의 이탈리안 레스토랑을 검색하여 사용자가 후속 쿼리를 통해 검색 결과를 구체화할 수 있는 방법을 보여주며 새로운 기능의 기능을 설명했습니다. 또한 그는 향상된 검색 기능을 통해 최신 정보에 대한 액세스를 제공함으로써 사실의 정확성을 향상시켜 흔히 “환각”이라고 불리는 오류의 가능성을 줄일 수 있다고 언급했습니다.
OpenAI는 검색을 통해 액세스하는 모든 웹 콘텐츠가 정중하게 처리되도록 보장하므로 퍼블리셔는 쉽게 검색을 거부할 수 있습니다. Fry는 OpenAI의 웹 크롤러가 페이월을 우회하지 않으므로 게이트 콘텐츠의 무결성을 존중한다고 안심시켰습니다.
“우리는 이러한 콘텐츠를 책임감 있게 사용하는 방법을 이해하고 퍼블리셔 파트너에게도 훌륭한 결과를 가져올 수 있도록 모든 파트너와 매우 긴밀하게 협력하고 있습니다.”라고 Fry는 말합니다.
이번 출시 시기는 미국 대통령 선거 직전에 출시되어 선거 관련 정보의 정확성에 대한 필요성을 강조하는 전략적 결정입니다. 프라이 회장은 이 도구가 선거 데이터에 대한 공신력 있는 출처를 높여 사용자들이 가장 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 있기를 기대한다고 말했습니다.
OpenAI는 미디어 파트너십을 전략의 중요한 요소로 삼고 있으며, 허스트, 콘데 나스트, 악셀 스프링거, 뉴스 코퍼레이션과 같은 주요 업체들과 협력하고 있습니다. 이러한 파트너십을 통해 검색 결과에서 우선순위를 보장하지는 않지만 콘텐츠를 보다 통제된 방식으로 노출할 수 있습니다.
복스 미디어의 사장인 팸 바서스타인은 검색 기술에서 AI의 잠재력을 높이 평가했습니다: “ChatGPT 검색은 신뢰할 수 있는 뉴스 출처의 정보를 더 잘 강조하고 속성화하여 시청자에게 혜택을 제공하는 동시에 프리미엄 저널리즘을 제작하는 우리 같은 퍼블리셔의 도달 범위를 확장할 수 있습니다.”
마찬가지로 르몽드의 CEO 겸 발행인인 루이 드레퓌스는 OpenAI와의 파트너십을 미래 정보 액세스 트렌드에 적응하기 위한 선제적인 조치로 보고 있습니다: “우리는 가까운 미래와 다음 세대에는 AI 검색이 정보에 액세스하는 주요 방법이 될 것이라고 확신하며, OpenAI와의 파트너십을 통해 르몽드가 이러한 변화의 최전선에 서게 될 것입니다.”
악셀 스프링거 SE의 글로벌 전략 파트너십 수석 부사장 마티아스 산체스(Mathias Sanchez)는 뉴스 업계에서 AI의 혁신적 잠재력을 인정하며 이러한 분위기를 반영했습니다: “AI가 미디어 환경을 재편하는 가운데, Axel Springer와 OpenAI의 파트너십은 혁신적인 발전을 위한 엄청난 기회를 열어줍니다. 우리는 함께 저널리즘의 신뢰성과 수익성을 모두 보장하는 새로운 비즈니스 모델을 추진하고 있습니다.”
ChatGPT 검색 기능은 현재 ChatGPT 플러스 및 팀 구독자, 그리고 SearchGPT 대기자 명단에 있는 사람들이 ChatGPT 공식 웹사이트를 통해 이용할 수 있으며, 향후 몇 주 내에 엔터프라이즈 및 에듀 사용자를 위한 액세스가 예정되어 있으며, 몇 달 내에 모든 무료 사용자에게 더 광범위하게 출시될 예정입니다. OpenAI는 특히 쇼핑 및 여행과 같은 분야에서 이 기능을 지속적으로 개선하고 궁극적으로 고급 음성 및 캔버스와 같은 다른 애플리케이션에 통합할 계획입니다.